...debe conocer del temperamento del deudor. 2.1 Los tres principales tipos de deudor y como tratarlos 2.2 Trato del deudor en base a su actitud 2.3 Manejo... Aprende sobre: Uso de PNL en la cobranza, Manejo de temperamento del cliente, Comunicacion efectiva con el cliente...

...El cliente ya no es el mismo. El activo más valioso de toda empresa son sus clientes. ¿ Cuáles son los beneficios de servir con calidad?... Aprende sobre: Solución de problemas, Atención efectiva del cliente, Comunicacion efectiva con el cliente...

...zona y territorio 3.6 Importancia de desarrollar nuevas cuentas claves (KAM) para el negocio TEMA 4: Presentación efectiva del producto y del negocio... Aprende sobre: Conocimiento de técnicas de prospectación, Generación de argumentos efectivos de venta, Aplicación de la PNL en el práctica comercial...

...y carrera del gerente 7.1 Elementos para formular su plan personal de vida y carrera 7.2 Conclusiones generales... Aprende sobre: Comunicacion efectiva con el cliente, Asesoría de imagen, Gerencia de ventas...

...gerencias operativas, jefes de área o coordinadores operativos e interesados en general que desean ampliar su formación financiera con un enfoque práctico... Aprende sobre: Análisis financiero, Planeación financiera, Finanzas en pymes...

...indispensables de todo instructor: confianza, actitud personal positiva, ser un agente de influencia, empatía y honestidad Tema 2.- Conocimientos técnicos... Aprende sobre: Operaciones en pymes, Habilidad para solucionar problemas, Comunicacion efectiva con el cliente...